{"id":1070,"date":"2024-01-26T09:01:45","date_gmt":"2024-01-26T12:01:45","guid":{"rendered":"https:\/\/ambassadecapvertlux.com\/?page_id=1070"},"modified":"2024-11-19T03:24:08","modified_gmt":"2024-11-19T06:24:08","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ambassadecapvertlux.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t

FAQ<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Foire aux questions <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\n \n
\n
\n \n \n Quelle est l'adresse de l'ambassade ? <\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Nous sommes situ\u00e9s au 25b, Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n Quels sont les horaires d'ouverture ? <\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 9h00 \u00e0 16h30.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n Comment puis-je prendre rendez-vous\/rendez-vous ?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Para agendar seu atendimento, por gentileza, acesse o Lien disponible ici.<\/strong><\/a><\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n\n \n
\n
\n \n \n Une autre personne, famille ou amis, peut-elle r\u00e9cup\u00e9rer mon passeport\/CNI ou mon casier judiciaire ?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Oui, il est possible qu'une autre personne r\u00e9cup\u00e8re vos documents sur pr\u00e9sentation d'une autorisation sign\u00e9e par le titulaire. Dans le cas du casier judiciaire, une procuration authentifi\u00e9e par un notaire est n\u00e9cessaire.\u00a0<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n Une autre personne, famille ou amis, peut-elle demander des documents en mon nom ? <\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Les demandes au nom de tiers ne sont accept\u00e9es que pour les actes de naissance, de mariage et les actes d'immigration, sur pr\u00e9sentation de la pi\u00e8ce d'identit\u00e9 de l'int\u00e9ress\u00e9.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n Les documents sont-ils traduits en fran\u00e7ais ?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Veuillez noter que seuls les actes de naissance peuvent \u00eatre d\u00e9livr\u00e9s en format multilingue (portugais, fran\u00e7ais et anglais).<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n J'ai besoin d'un visa pour le Cap-Vert, l'ambassade d\u00e9livre-t-elle des visas ? <\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Merci de votre int\u00e9r\u00eat pour votre visite au Cap-Vert. Pour des informations d\u00e9taill\u00e9es sur les visas, nous vous recommandons de consulter notre site www.ease.gov.cv.<\/a><\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n Je vais voyager au Cap-Vert et je suis Cap-Verdien, mais avec un document \u00e9tranger, ai-je besoin d'un visa ? <\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Si vous \u00eates de nationalit\u00e9 capverdienne, nous soulignons que l\u2019obtention de visa n\u2019est pas obligatoire. Pour les personnes non n\u00e9es au Cap-Vert, nous recommandons une preuve de nationalit\u00e9 via un acte de naissance. Nous vous recommandons donc de planifier votre voyage avec votre acte de naissance accompagn\u00e9 de votre passeport.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n Je voyage au Cap-Vert et je suis d'origine cap-verdienne, ai-je besoin d'un visa ? <\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Il n'est pas obligatoire d'obtenir un visa. Nous vous sugg\u00e9rons de consulter le site Internet www.ease.gov.cv<\/a> pour plus d'informations et envisagez la possibilit\u00e9 de demander la nationalit\u00e9 capverdienne aupr\u00e8s des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes, de pr\u00e9f\u00e9rence aupr\u00e8s des ambassades situ\u00e9es hors du Cap-Vert.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\n \n
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\n \n \n Je ne peux pas m'inscrire \u00e0 EASE, puis-je voyager sans m'inscrire et sans payer la taxe d'a\u00e9roport \u00e0 mon arriv\u00e9e \u00e0 l'a\u00e9roport ?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Oui, dans les situations o\u00f9 des probl\u00e8mes techniques surviennent lors du processus d'inscription sur la plateforme EASE, il est possible de les r\u00e9soudre en payant la taxe d'a\u00e9roport \u00e0 l'arriv\u00e9e \u00e0 l'a\u00e9roport.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n L'ambassade traduit-elle des documents ?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

L'ambassade n'offre actuellement pas de services de traduction, cependant, nous pouvons fournir une liste de traducteurs asserment\u00e9s qui peuvent vous aider dans ce processus.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\u00a0<\/div><\/div><\/div> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n
\n
\n \n \n Mon visa pour s\u00e9journer au Luxembourg est d\u00e9j\u00e0 expir\u00e9, comment puis-je le renouveler ou le prolonger ? <\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Nous vous recommandons de contacter les services d'immigration luxembourgeois pour obtenir des informations sur le renouvellement des visas, car l'Ambassade ne s'occupe pas des questions li\u00e9es aux visas d'entr\u00e9e ou de s\u00e9jour au Luxembourg.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n Puis-je effectuer des paiements en esp\u00e8ces ?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Nous demandons que les paiements soient effectu\u00e9s exclusivement par carte bancaire (Visa ou D\u00e9bit).<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\u00a0<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n\n \n
\n
\n \n \n Puis-je me rendre au Consulat sans avoir pris rendez-vous au pr\u00e9alable ?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Le service sans rendez-vous n'est disponible qu'en cas d'urgence. Pour d'autres situations, nous appr\u00e9cierions que vous planifiiez \u00e0 l'avance.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n J'ai l'intention de r\u00e9cup\u00e9rer ma carte d'identit\u00e9 nationale et\/ou mon passeport. Est-il n\u00e9cessaire de prendre rendez-vous ?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Aucun rendez-vous n\u2019est n\u00e9cessaire pour retirer les documents.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n J'ai l'intention de r\u00e9cup\u00e9rer ma carte d'identit\u00e9 nationale et de renouveler mon passeport. Puis-je effectuer les deux actes consulaires le m\u00eame jour ? <\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Oui, il est possible d'effectuer les deux actes le m\u00eame jour, mais nous avons besoin d'un rendez-vous pour renouveler votre passeport.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n Combien de temps ai-je pour r\u00e9cup\u00e9rer ma carte d'identit\u00e9 nationale et\/ou mon passeport ?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Le d\u00e9lai approximatif pour r\u00e9cup\u00e9rer la carte nationale d\u2019identit\u00e9 et\/ou le passeport est de deux semaines.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n Comment conna\u00eetre le prix des actes consulaires au Consulat ? <\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Nous vous recommandons d'acc\u00e9der directement au lien ci-dessous pour obtenir plus d'informations sur les tarifs des actes consulaires.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n J'ai perdu le code PIN de ma carte de citoyen. Que dois-je faire?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Si vous perdez le code PIN de votre carte d'identit\u00e9, vous devez demander une nouvelle carte avec un nouveau code PIN. Nous sommes disponibles pour vous aider dans ce processus, si n\u00e9cessaire.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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